Teknik Servis

serv_154eb51557bb20Barkod Teknik Servis:

Barkod Teknik Servisimiz sürekli eğitim, sektörel gelişmeleri kesintisiz takip, kişisel ve sosyal gelişim konularında daha etkin bir yapıya gelmiş ve daha ileri düzeylere ulaşmayı da amaç edinmiştir.

Servisimiz, siz değerli müşterilerimize vermiş olduğumuz donanım, hizmet ve eğitimlerle maksimum verim ve memnuniyeti yakalamaya çalışmaktır.

Barkod Teknik Servis Hizmetleri:

  • Mağaza/Market Barkod Otomasyonu kurulması.
  • Kurulumda sorumluların belirlenmesi ile hem personelden, hem de otomasyondan maksimum verimin alınabilmesi için çalışma yapılması.
  • Mağaza otomasyonunda ki cihazların (server, yazarkasa, barkod okuyucu, barkod yazıcı, el terminalleri, yazıcı) kurulması, eğitimlerinin verilmesi.
  • İşletim sistemi, ağ bağlantıları, cihaz konfigürasyon ayarlarının yapılması.
  • Mikro SYS-ER (Satış Yönetim Sistemi), Mikro Ofis programları kurulum, eğitim ve desteğinin verilmesi.
  • Mağaza/Marketin açılışında sorun yaşanmaması için proje sorumlusuna ek olarak destek personeli bulundurarak açılışın sorunsuz geçmesininin sağlanması.
  • Barkodlu cihazların arıza onarımı, servis ve desteğinin verilmesi.
  • Bakım anlaşmalarının yapılması
  • Tele-destek hizmetinin sağlanması
  • Hafta içi hergün 09:00 – 18:00 arası şirket telefonlarımızdan,  Hafta içi akşam 18:00- 23:00 ve Hafta sonu 10:00- 22:00 arası Barkod Destek Numaramız olan 0.532.453.50.01 telefonlarımızdan destek verilmesi…

 

Elektronik Teknik Servis:

Elektronik Teknik Servisimiz, ilerleyen teknolojileri yakından takip ederek çalışmalarını sürdürmektedir. Teknik servisimizin yürüttüğü Ar-Ge çalışmaları müşteri sorunlarını önceden tespit etmemizi sağlamakta, teknik servisimize ayrıcalık katmaktadır. Servisimize konuk olan müşterilerimiz güler yüzle ve ikramlarla karşılanır. Müşterilerimiz hizmetin tadını çıkararak gazetelerini okurken cihazlarının tamir, bakım ve onarım işlemleri en kısa zamanda tamamlanarak teslim edilmektedir.

Gezici Teknik Servisimiz müşteri memnuniyetini ve iş kalitesini artırmak amacıyla haftanın 6 iş günü (mesai saatleri içerisinde ) Ankara’nın Demetevler, Batıkent, Yenimahalle, Etimesgut, Eryaman, Sincan, Bahçelievler, Kavaklıdere, Ayrancı, Gölbaşı, Kızılay, Beşevler, Akdere, Abidinpaşa, Cebeci, Seyran bağları, Dikmen, Balgat, Ümitköy, Mesa, Pursaklar, Elvankent semtlerine saat:09:30’dan Saat:18:00’a kadar servis hizmetleri vermektedir. Ayrıca Hafta içi hergün 09:00 – 18:00 arası şirket telefonlarımızdan,  Hafta içi akşam 18:00- 23:00 ve Hafta sonu 10:00- 22:00 arası Elektronik Servis Destek Numaramız olan 0.850.532.06.06 telefonlarımızdan  “tele destek” hizmeti verilmektedir. Ankara Destek Tel: (0.850.532.06.06)

Elektronik Teknik Servis Hizmetleri:

  • Servise gelen ya da müşterinin işyerinde bulunan yazarkasa ve terazilerin tamir, ayar, bakım ya da onarımının yapılması
  • Tele-destek hizmeti verilmesi. (365 gün 19:00 – 23:00 arası) *Ankara için Tel: 0.532.453.50.02 *İstanbul için Tel: 0.544.443.88.00 *İzmir için Tel: 0530 468 51 87 – 0530 468 51 88
  • Hafta içi hergün 09:00 – 18:00 arası, hafta sonu Pazar günleri hariç 09:00 – 12:00 arası şirket telefonlarımızdan destek verilmesi…
  • Elektronik Teknik Servisimizden Online Olarak Faydalanabilirsiniz, Video vb.. gibi görsel dökümanlar ile hazırlanan konuları görüntülemek için lütfen tıklayınız

 

Mikro Eğitim & Teknik Servisi:

Mikro Eğitim-Destek Servisimizde, teknik ekibimiz kesintisiz eğitimle; sektördeki gelişmeleri takip ederek bu gelişmeleri kişisel gelişimlerine ve programa entegre etmeyi başarmakla sürekli gelişimi sağlamış bir bölümümüzdür. Amaç, elbette vermiş olduğumuz eğitim ve desteğin kalitesiyle müşterilerimizi memnun etmektir.

Mikro Eğitim-Destek Servis Hizmetleri:

  • İşyerlerine uygun Mikro programının kurulması.
  • Program eğitiminin verilmesi
  • Kurulumda sorumluların belirlenmesi ile hem personelden, hem de programdan maksimum verimin alınabilmesi için çalışmalar yapılması.
  • Mikro SYS-ER (Satış Yönetim Sistemi), Mikro Ofis programları kurulum, eğitim ve desteğinin verilmesi.
  • Eğitim-destek anlaşmaları yapmak.
  • Tele-destek hizmeti verilmesi. (365 gün 19:00 – 23:00 arası) *Ankara için Tel: 0543 536 88 13
  • Hafta içi hergün 09:00 – 18:00 arası , hafta sonu Pazar günleri hariç 09:00 – 12:00 arası şirket telefonlarımızdan destek verilmesi…